Compradores
Barley Market es una tienda on line únicamente para profesionales del sector hostelero, por lo que no se realizarán ventas a particulares. (+ info)
La activación de la cuenta de un usuario empresa es realizada por Barley Market, una vez realizada la visita de nuestro agente comercial.
Modos de compra
Los compradores podrán comprar directamente los artículos del catálogo web disponibles en stock, o solicitar un pedido de compra de artículos no disponibles en stock.
Precios y productos
Los precios de todos los productos NO incluyen IVA y son los vigentes salvo error tipográfico. (+ info)
Pueden existir ligeras variaciones en el aspecto final del producto respecto de las fotografías mostradas.
Los precios de los productos podrán cambiar sin previo aviso. Barley Market mantendrá los precios de los pedidos realizados cuyo pago estuviera pendiente, por un plazo de diez días desde la fecha de realización del pedido. Si el cliente modifica el pedido, los precios se actualizarán con los actuales en ese momento.
Los pedidos que no han sido pagados tienen un plazo de validez de diez días y si el pedido caduca, el cliente podrá volver a hacer un pedido igual que tendrá un nuevo plazo de validez.
Las ofertas son validas mientras estén publicadas en la web o hasta agotar existencias.
La disponibilidad de los productos podrá cambiar sin previo aviso.
Garantías y devoluciones
Barley Market garantiza la devolución del producto si lo recibe en mal estado. El plazo de devolución es de 7 días contados desde la fecha de entrega del pedido. Los artículos deben de estar en perfecto estado y en su embalaje original. (+ info)
Para efectuar una devolución debe rellenar el formulario de contacto de la sección CONTACTO que encontrará en nuestra Web. Será imprescindible que nos indique su nombre comercial, e-mail, teléfono, número de pedido y causas de la devolución (estos dos en el apartado comentarios). Un miembro de nuestro departamento de atención al cliente se podrá en contacto con usted.
La dirección de envío para los artículos devueltos es: Barley Market – Cervezas y Bares de Galicia, S.L. - Lugar de Alén, S/N - Cepeda ; Pazos de Borbén ( 36800 Pontevedra) ESPAÑA.
Los gastos de devolución serán soportados por Barley Market en el caso de productos defectuosos. En caso de devolución voluntaria por parte del cliente, será este quien asuma los costes de transporte y devolución. El dinero se le devolverá tan pronto se reciba el producto y se compruebe que se encuentra en buenas condiciones.
Conforme a la ley no se admitirán devoluciones de objetos que por su naturaleza no puedan ser devueltos o que hayan sido desprecintados, excepto en los casos en los que la mercancía llegue rota o defectuosa.
En caso de que la mercancía llegue rota es preciso que lo detalle en el albarán del transportista en el momento de la entrega.
Envíos
Los artículos comprados se entregarán en su domicilio en un plazo de 7 días a través de la empresa de transportes. Los gastos de transporte corren a cargo del cliente. (+ info)
El plazo de entrega de cada pedido se inicia una vez efectuado el pago. En pagos realizados con tarjeta de crédito el inicio del proceso de envío es inmediato. Para pagos mediante Transferencia Bancaria el proceso comienza una vez comprobado el pago del pedido.
El tiempo de entrega es de 7 días desde la confirmación del pedido.
Garantías del envío: El pedido llegará en perfectas condiciones a su establecimiento. Si no ocurre así y los artículos muestran evidencias de daños durante el envío se lo cambiaremos sin coste alguno para usted. En este caso es indispensable que se indique en el apartado de observaciones del documento de entrega del transportista, cualquier incidencia respecto a la mercancía recibida o su embalaje. Igualmente deberá comunicar a Barley Market la incidencia en el plazo máximo de 48 horas enviando un e-mail a comercial@barleymarket.com.
Formas de pago
1.Tarjeta de crédito: Podrá pagar cómodamente con su tarjeta de crédito y sin riesgos gracias a la Pasarela de Pago (o TPV virtual) de la Caixa. Es un sistema que garantiza la seguridad en sus transacciones por Internet. (+ info)
La transmisión de los datos de su tarjeta se hará a través de conexión segura SSL, que encripta los datos de forma que sean inaccesibles a otras personas. En el momento de indicar los datos de su tarjeta, podrá identificar que está bajo una conexión segura porque la dirección del navegador empieza por https:// y no por http:// como es habitual. Además, aparecerá un pequeño candado cerrado en la parte inferior de su navegador. Es importante señalar que al ser comunicados los datos de su tarjeta directamente al banco por conexión segura, en ningún momento tenemos acceso directo a dichos datos (ni nosotros mismos ni nadie distinto del banco) y de la misma forma tampoco podrán ser almacenados en nuestra base de datos. Nosotros tan sólo recibimos un mensaje del banco indicando la validez o no de su tarjeta.
2.Transferencia bancaria: El pedido comenzará a tramitarse una vez que se ha comprobado la realización del pago. Generalmente recibimos esta confirmación transcurridas 24 horas.
(+ info).
La transferencia se realizará a una cuenta bancaria con los siguientes datos:
Entidad: Caja de Ahorros y Pensiones de Barcelona, ”la Caixa”
Nº Cuenta: 2100 4790 44 0200075765
Titular: CERVEZAS Y BARES DE GALICIA, S.L.
Para poder gestionar su pedido con agilidad, es muy importante que indique su número de pedido y su nombre completo.
Con el mismo objetivo, agradeceremos que nos confirme que ha realizado el pago por e-mail a la dirección comercial@barleymarket.com, o a través del teléfono de Atención al Cliente 986 498 175. De esta forma, identificaremos más rápido el pago de su pedido y realizaremos el envío con más rapidez. Recuerde que antes de poder procesar el pedido tenemos que cotejar en el banco que se ha realizado el pago.
